Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом собираются, используются, хранятся и защищаются персональные данные, предоставляемые через сайт Macons.md.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых посредством сайта Macons.md, является Dulap Nicu, как лицо, ответственное за администрирование деятельности, осуществляемой посредством Macons.md.

По вопросам обработки персональных данных или для реализации предусмотренных законодательством прав Вы можете связаться с оператором:

E-mail: info@macons.md
Телефон: +373 60 80 01 01

2. Какие персональные данные могут собираться

В зависимости от запрашиваемой услуги и информации, введённой пользователем, посредством Macons.md могут обрабатываться следующие категории данных:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес или населённый пункт, необходимые для доставки;
• информация о заказанных товарах;
• выбранный способ оплаты;
• информация, необходимая для обработки и учёта заказа;
• сообщения и другая информация, добровольно предоставленная через формы сайта;
• технические данные, необходимые для работы сайта, включая определённую информацию об устройстве и посещённых страницах;
• данные, связанные с файлами cookie и сервисами аналитики или маркетинга, если пользователь дал соответствующее согласие.

Через обычные формы сайта мы не запрашиваем персональные данные, которые не необходимы для заявленных целей.

3. Для каких целей используются данные

Предоставленные через Macons.md данные могут использоваться для:

• получения и обработки заказов;
• связи с клиентом по вопросам заказа;
• подтверждения товаров, количества и условий заказа;
• организации и осуществления доставки;
• расчёта и информирования о стоимости доставки;
• обработки или учёта оплаты в зависимости от выбранного способа оплаты;
• оформления документов, связанных с операцией, когда это необходимо;
• рассмотрения обращений, претензий или возможных споров;
• соблюдения требований действующего законодательства;
• обеспечения безопасности и нормальной работы сайта;
• анализа посещаемости и использования сайта, если пользователь согласился с аналитическими cookie;
• маркетинга и рекламы, если пользователь дал соответствующее согласие.

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании одного или нескольких правовых оснований, предусмотренных действующим законодательством, в зависимости от конкретной цели обработки.

Для обработки заказа, связи с клиентом и организации доставки обработка данных может быть необходима для выполнения действий по запросу клиента до заключения сделки или для её исполнения.

Если законодательством предусмотрена обязанность по хранению, учёту или предоставлению определённых данных, обработка может осуществляться на основании соответствующей юридической обязанности.

Для cookie и технологий, используемых в целях аналитики или маркетинга и требующих согласия пользователя, обработка осуществляется только после выбора соответствующей настройки в системе управления cookie.

Согласие пользователя не является правовым основанием для всех операций обработки. Закон предусматривает несколько правовых оснований, в том числе обработку, необходимую для исполнения договора или осуществления действий по запросу лица до заключения договора.

5. Заказы и способы оплаты

Macons.md предоставляет клиенту возможность выбрать доступный для конкретного заказа способ оплаты.

Оплата при доставке

При оплате при доставке данные клиента используются оператором для подтверждения заказа, связи с клиентом, организации доставки и получения оплаты.

Оплата картой / MIA

Если клиент выбирает оплату картой или посредством MIA, необходимые для идентификации и обработки заказа данные обрабатываются оператором. Платёжная информация используется только в объёме, необходимом для соответствующей операции.

Macons.md не запрашивает через обычную форму заказа пароли, PIN-коды или иные секретные данные банковской карты.

Банковский перевод

Если клиент выбирает банковский перевод и для операции необходимо оформление соответствующих документов через SRL „Piața Muncii”, необходимые для проведения и документирования операции данные могут быть переданы и обработаны данной организацией в соответствующем объёме.

Передаваемые данные ограничиваются информацией, необходимой для соответствующей цели.

6. Доставка заказов

Для осуществления доставки могут использоваться такие данные, как имя клиента, номер телефона, населённый пункт, адрес или другая информация, необходимая для определения места доставки.

В зависимости от фактической организации доставки необходимые данные могут быть переданы лицам, участвующим в её осуществлении.

7. Кому могут передаваться данные

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для целей, несовместимых с первоначальными целями их сбора.

В зависимости от ситуации данные могут быть переданы только в необходимом объёме:

• лицам, участвующим в обработке и доставке заказа;
• SRL „Piața Muncii”, если это необходимо для проведения и документирования операции через данную организацию;
• поставщикам технических услуг, необходимых для работы сайта;
• поставщикам аналитических и рекламных услуг в случаях и на условиях, описанных в разделе о cookie, после получения необходимого согласия;
• государственным органам или другим получателям, если передача предусмотрена или разрешена действующим законодательством.

8. Google Analytics

Macons.md использует Google Analytics для анализа посещаемости и использования сайта.

Google Analytics не загружается в браузере до того, как пользователь разрешит категорию cookie «Статистика / Аналитика». Если данная категория отклонена, скрипт Google Analytics не загружается посредством реализованного на сайте механизма.

9. Meta Pixel и маркетинг

Macons.md может использовать Meta Pixel для измерения и оптимизации маркетинговой и рекламной деятельности.

Meta Pixel загружается только после того, как пользователь разрешит категорию «Маркетинг / Реклама» или выберет принятие всех категорий cookie.

Если пользователь отклоняет данную категорию, Meta Pixel не загружается посредством реализованного на сайте механизма.

10. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для своей работы, сохранения определённых настроек, а также, при необходимости, для аналитики и маркетинга.

Строго необходимые для работы сайта cookie могут использоваться независимо от согласия на необязательные cookie.

Cookie и технологии, используемые для статистики и маркетинга, активируются в соответствии с выбором пользователя в панели настроек cookie.

Пользователь может выбрать «Отклонить все», «Принять все» или настроить отдельные категории.

11. Сторонний контент и сервисы

Некоторые элементы сайта могут использовать сервисы сторонних поставщиков, включая сервисы Google или Meta.

В зависимости от используемой технологии обращение к таким сервисам может сопровождаться передачей технических данных, например IP-адреса, информации о браузере или устройстве.

Сервисы, для использования которых требуется согласие пользователя, загружаются в соответствии с выбранными настройками cookie.

12. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся столько времени, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, и, при необходимости, в течение сроков, установленных действующим законодательством, в том числе для ведения учёта, бухгалтерии, рассмотрения претензий или защиты прав и законных интересов.

После истечения периода, в течение которого хранение необходимо, данные удаляются, обезличиваются либо обрабатываются иным способом, разрешённым законодательством.

13. Безопасность данных

Оператор применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия или уничтожения.

Доступ к данным ограничивается объёмом, необходимым для выполнения целей их обработки.

14. Права субъектов персональных данных

В соответствии с применимым законодательством субъект персональных данных может иметь следующие права:

• право на доступ к своим персональным данным;
• право на исправление неточных или неполных данных;
• право на удаление данных в предусмотренных законом случаях;
• право на ограничение обработки;
• право возражать против определённых видов обработки;
• право на переносимость данных в случаях, предусмотренных законом;
• право отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• право подать жалобу в компетентный орган по защите персональных данных.

Эти права осуществляются в пределах и на условиях, установленных Законом № 195/2024 и другими применимыми нормативными актами. CNPDCP отдельно указывает права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных.

15. Как реализовать свои права

По вопросам обработки персональных данных или для подачи соответствующего запроса можно связаться с оператором:

E-mail: info@macons.md
Телефон: +373 60 80 01 01

В зависимости от характера запроса для защиты данных от раскрытия неуполномоченному лицу может потребоваться разумное подтверждение личности заявителя.

16. Жалоба в надзорный орган

Если Вы считаете, что обработка Ваших персональных данных нарушает применимое законодательство, Вы имеете право обратиться в компетентный орган Республики Молдова по защите персональных данных в порядке, предусмотренном законом.

17. Изменение Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться при изменении функциональности сайта, используемых сервисов, требований законодательства или практики обработки персональных данных.

Актуальная версия публикуется на данной странице с указанием даты последнего обновления.

Последнее обновление: 23 сентября 2026 года